3] 주문, 배송, CS확인 > 복지몰 Manual

본문 바로가기

사이트 내 전체검색

복지몰 Manual

주문관리 3] 주문, 배송, CS확인

페이지 정보

작성자 최고관리자 작성일 23-06-19 11:50 조회 321회 댓글 0건

본문

1) 배송

상단 메뉴 마이 페이지 클릭~ 확인

당일 70% 출고 : 오후 6시 전후 또는 익일 오전 송장확인
2~3일  20% 출고  :  대형물류 또는 본사 취합출고로 인한 지연
7~15일 10% 출고 : 직배송(에어컨,안마의자), 주문제작상품

•보내는 사람은 제조사 명의로 송장출력 ( 배송 메시지에 보내는 사람 작성 발송 가능)

2) 송장확인

   ①  국민클럽 비투비몰 마이페이지 확인 가능 ( 비투비몰 주문건 )

   ②  https://km1.kr/g5/에서 보다 빠른 송장 확인, 주문서 엑셀다운로드 가능

       - 아이디, 비밀번호 : 비투비몰과 동일

       - https://km1.kr/g5/사이트는 제조사와 공유된 사이트로 제조사에서 송장등록 진행하면 바로 확인 가능합니다.

 

※   국민클럽비투비몰 하단 게시글 활용 ( 독립몰 자동 연동되어 상품관리 자동으로 진행됩니다.) 참고만 해주세요

     신상품리스트, 품절상품리스트, 재입고리스트, 단종상품리스트,

     단가인상, 인하리스트 등 실시간으로 업로드 되고 있습니다. 

 

※  업무 안내 전화

    근무시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시  토, 일요일, 공휴일 휴무    점심시간 : 12시 30분 ~ 13시 30분

    대표번호 : 1544-1262    총괄 조훈향상무 : 070-5055-4415 / 010- 3110-3535

    발주 총괄 및  대량주문 박미정팀장 : 070-5055-2421  

    독립몰 : 070-5055-4418       비투비몰 : 070-5055-2420  

    세금계산서 : 070-5055-5677    입금, 정산  : 070-5055-4414

 

img.png 확대하시면 크게보실 수 있습니다.

 

 

① 주문진행 제조사 배송 준비 중

 

② 특이사항 메모

   회원사와 국민클럽간의 소통 (출고지연안내, 품절 등)

   주문취소, 주문서 변경 등은 전화로 변경요청

 

③ 배송완료 송장확인 가능

 

④ 주문일, 수령자, 상품명 등 검색가능

   검색을 통하여 엑셀다운로드 가능

※ 하얀 바탕은 배송 준비 중

   초록 바탕은 배송완료

   빨강 바탕은 환불진행

 

⑤ 상단메뉴

    주문내역관리 : 주문내용 확인

    주문반품교환관리 : 교환 반품 진행내용 확인

    주문입금대기 :  독립몰 자동 연동 시 주문 건 확인 (링크:https://kmtotallife.tistory.com/16 )

    교환출고 송장 확인가능

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

Copyright © Kookminclub. All rights reserved.