주문관리 3] 주문, 배송, CS확인
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작성자 최고관리자 작성일 23-06-19 11:50 조회 321회 댓글 0건본문
1) 배송
상단 메뉴 마이 페이지 클릭~ 확인
당일 70% 출고 : 오후 6시 전후 또는 익일 오전 송장확인
2~3일 20% 출고 : 대형물류 또는 본사 취합출고로 인한 지연
7~15일 10% 출고 : 직배송(에어컨,안마의자), 주문제작상품
•보내는 사람은 제조사 명의로 송장출력 ( 배송 메시지에 보내는 사람 작성 발송 가능)
2) 송장확인
① 국민클럽 비투비몰 마이페이지 확인 가능 ( 비투비몰 주문건 )
② https://km1.kr/g5/에서 보다 빠른 송장 확인, 주문서 엑셀다운로드 가능
- 아이디, 비밀번호 : 비투비몰과 동일
- https://km1.kr/g5/사이트는 제조사와 공유된 사이트로 제조사에서 송장등록 진행하면 바로 확인 가능합니다.
※ 국민클럽비투비몰 하단 게시글 활용 ( 독립몰 자동 연동되어 상품관리 자동으로 진행됩니다.) 참고만 해주세요
신상품리스트, 품절상품리스트, 재입고리스트, 단종상품리스트,
단가인상, 인하리스트 등 실시간으로 업로드 되고 있습니다.
※ 업무 안내 전화
근무시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 토, 일요일, 공휴일 휴무 점심시간 : 12시 30분 ~ 13시 30분
대표번호 : 1544-1262 총괄 조훈향상무 : 070-5055-4415 / 010- 3110-3535
발주 총괄 및 대량주문 박미정팀장 : 070-5055-2421
독립몰 : 070-5055-4418 비투비몰 : 070-5055-2420
세금계산서 : 070-5055-5677 입금, 정산 : 070-5055-4414

① 주문진행 제조사 배송 준비 중
② 특이사항 메모
회원사와 국민클럽간의 소통 (출고지연안내, 품절 등)
주문취소, 주문서 변경 등은 전화로 변경요청
③ 배송완료 송장확인 가능
④ 주문일, 수령자, 상품명 등 검색가능
검색을 통하여 엑셀다운로드 가능
※ 하얀 바탕은 배송 준비 중
초록 바탕은 배송완료
빨강 바탕은 환불진행
⑤ 상단메뉴
주문내역관리 : 주문내용 확인
주문반품교환관리 : 교환 반품 진행내용 확인
주문입금대기 : 독립몰 자동 연동 시 주문 건 확인 (링크:https://kmtotallife.tistory.com/16 )
교환출고 송장 확인가능
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